正规的400电话服务商是可以出具授权证书，完全依托上级运营商来办理各项400业务，是会与客户签订正规的合同与协议，并提供正规的通信业相应据。400电话办理步骤： 1、先找一家服务好，资质好的公司，400电话归属地查询，一级代理平台安全系数高，资费更低，这样400电话的收费会比较便宜、也比较放心。商客通品牌的400平台不错，推荐你看下。推荐办理平台：商客通400电话平台，大平台，安全可靠，靓号资源多，资费低，1对1专业客服贴心服务，低至600元/年，现在还在狂送2倍话费，充多少返多少。 2、选择一个400号码，办理400电话，进入公司的选号平台进行选择，这样选择的号码可用性比较高。 3、提交相应的证件电子文稿，传真形式都可以。 4、交付相应的费用。 5、等待开通（一般情况下半个工作日就能开通，也有可能审核时间稍长，400电话是什么，三个工作日之内能够开通）。

400业务开放以下功能：

　　1） 400电话自动分配

　　● 按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；

　　● 按主叫所拨电话的时间（如：周一～周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；

　　● 将拨打的电话按百分比分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

　　2） 400遇忙/无应答呼叫前转

　　具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户多可登记4个前转号码，遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫，前转次数多3次。

　　3） 400呼叫阻截

　　被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。

　　4） 400密码

　　被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

　　5） 400话费分摊

　　通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。

　　6） 400费用控制

　　被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限，超过后自动停止接续。

　　7） 400呼叫分析

　　当被叫客户需要时，400电话，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提 供专家级分析。

　　8）400企业彩玲

　　企业可制定个性化欢迎词，以提高用户体验

　　9) 400ivr导航

　　客户来电通过ivr导航到相关部门，提高工作效率。

　　10)web呼叫中心功能

　　可以对客户来电进行录音、来电弹屏、crm客户管理系统，不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。

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